COLUMN 12 · 予約対応
予約の確認とキャンセル
予約一覧に予約者名、メール、日時、Zoom情報が並びます。ホストは管理画面からキャンセルできます。お客様は確定メールとLINEのリンクからキャンセル・日程変更できます。
最終更新：2026/08/27 ／ 168LINE予約システム
管理画面の「予約一覧」に、新しい予約から順に表示されます。上部の数字は「今後の予約」と「全予約」です。まだ予約がないときは、リンクのコピー・受付時間の確認・お客様への案内、の3つがチェックリストで出ます。
一覧で見られる情報
- 予約者名、メールアドレス、電話番号（入力がある場合）、予約日時
- 相談内容（入力がある場合）
- Zoomを案内している場合は、参加URL・ID・PASS
キャンセル
各予約の「キャンセル」を押すと確認ダイアログが出ます。実行するとステータスがキャンセルになります。Googleカレンダー連携が有効なホストでは、カレンダー上の予定削除も試みます。
お客様からのキャンセル・日程変更
お客様は、予約確定メールとLINE通知に付くリンクから、開始前までキャンセルまたは別の空き枠への日程変更ができます。キャンセルや日程変更があると、ホストにもメールとLINEで届きます。
開始時刻を過ぎた予約は、お客様からのキャンセル・日程変更はできません。