GoogleフォームとLINE予約の限界｜自作しなくてよい方法

公式LINEのリッチメニューにGoogleフォームを置く方法は、費用0円で始められます。お客様が希望日時を書き、ホストがカレンダーを見て返信する。この形は親切ですが、同じ枠を二人に約束したり、前日リマインドを忘れたりしやすいです。GASやMessaging APIで自作すれば自動化できますが、保守と個人情報の管理がホスト側に残ります。

Googleフォーム予約で残りやすい作業

• 希望日時が空いているかの確認と返信
• スプレッドシートとGoogleカレンダーへの転記
• 確定メール・前日リマインドの個別送信
• Zoom URLのコピペ
• キャンセル後の枠の復活

GASでこれらを組む記事は多く出ています。動くものは作れますが、Webhook、排他制御、LINEのメッセージ通数、スクリプトの権限変更に、予約そのもの以外の時間がかかります。

自作しなくてよい切り替え

1. 168LINE予約システムに無料登録し、受付時間のひな型を選ぶ。
2. 予約ページURLをコピーする。お客様の会員登録は不要です。
3. リッチメニューのリンク先を、GoogleフォームからそのURLに変える。
4. あいさつや応答メッセージも「メニューから空き日時を選んでください」に揃える。

フォームを残した方がよい場合

• 人数・メニュー・持ち物など、日時以外の項目が多く、毎回内容が違う
• 予約ではなく資料請求や問い合わせが主目的
• 開発者がいて、GASの保守を業務として続けられる

168LINE予約システムは、一人のホストが個別相談やレッスンの枠を公開する用途です。店舗の指名・決済・回数券が必要なら、フォーム自作より店舗向けSaaSを検討してください。